Категории

Гарантия и Сервис

 

УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА​

 

1. Гарантийный срок на изделия под ТМ «ELEYUS» - 36 месяцев, на изделия под ТМ «JANTAR» - 24 месяца с момента покупки, которая должна быть оформлена отметкой в гарантийном талоне с обязательным указанием модели и заводского номера изделия. Наличие штампа магазина, подписи продавца и даты продажи - обязательны. Вносить изменения и дополнения в гарантийный талон запрещается. Также обязательно сохранять товарный  чек.

2. На протяжении гарантийного срока бесплатно для пользователя устраняются повреждения или дефекты в изделиях, возникшие вследствие заводской недоработки.

3. Гарантийные услуги осуществляются путем бесплатного ремонта или замены дефектной детали (узла). Заменённые дефектные детали (узлы) переходят в собственность производителя.

4. Изделия, требующие гарантийного ремонта, должны быть доставлены в ближайшую сервисную службу, кроме стационарно установленных изделий. Изделия должны быть чистыми и вложенными в оригинальную упаковку со всеми дополнительными узлами.

5. Гарантия продлевается на срок нахождения изделия в сервисном центре. Гарантийный срок на заменённые детали (узлы) заканчивается одновременно с окончанием гарантийного срока на изделие в целом.

6. Не подлежат гарантийному ремонту и снимаются с гарантии представителем сервисной службы изделия, которые эксплуатируются с нарушением правил подключения и эксплуатации, в т.ч.  При:

  • неправильном использовании расходных материалов;

  • изделия, которые используются для промышленных целей;

  • изделия с неисправностями, возникшими вследствие эксплуатации, в т.ч. нестабильной электросети (отклонение частоты от номинальной более, чем на 0,5%, напряжения - более, чем на 10%);

  • изделия с повреждениями, возникшими в результате неправильной транспортировки или хранения;

  • изделия с неисправностями, которые возникли вследствие попадания внутрь изделия животных и насекомых, а также действия непреодолимых сил (пожар, наводнение, молния и т.д.);

  • изделия, ремонт или открытие которых осуществлялось лицами, не уполномоченными производителем.

7. Установка и эксплуатация изделий, на которые распространяется гарантия, должны осуществляться согласно паспорта или инструкции пользователя;

8. В случае, когда ремонт изделия по техническим причинам невозможен, пользователю выдается соответствующий акт, на основании которого пользователь самостоятельно решает все вопросы замены или возврата стоимости изделия непосредственно с организацией-продавцом (поставщиком) этого изделия;

9. Гарантия не распространяется на лампочки освещения, галогенные лампы, алюминиевые фильтры, угольные фильтры.

 

 

Список сервисных центров:

 

Артемовск

V-3
вулиця Сибирцева, 192
Тел.: 38 (0627) 44-64-61

Белая Церковь

ООО "Дойчэлектросервис"
Адрес: ул. Леваневского, 28А
Тел.: (0456) 33-32-95
Факс: (0456) 30-94-00

Винница

ООО "Скормаг-Cервис"
Адрес: пр-т. Юности, 16
Тел.: 38 (0432) 46-43-93, 46-82-13, 51-92-52, 51-92-54
Факс: 38 (0432) 46-43-93
Email: scormag@ukrpost.ua

Днепропетровск

ООО "Дойчэлектросервис"
Адрес: ул. Короленко, 46 А
Тел.: (056) 785-40-02
(056) 778-56-63
(067 )507-19-64
Email: des_shulgina@mail.ru

Техно-світ
Адрес: вул. Енергетична, 9
Тел.: 38 (0562) 36-75-20

Орбита
Адрес: бульвар Героїв, 42
Тел.: 38 (0569 )54-64-50

Орбита
Адрес: проспект Леніна, 35
Тел.: 38 (0569) 56-64-50

Дружковка

Елма-сервис
Адрес: вулиця Енгельса, 120
Тел.: 38 (06267) 3-48-41,
Факс: 38 (099) 650-77-34

Житомир

СПД Коваль И.А.
СЦ "Евросервис"
Адрес: ул. Домбровского, 24
Тел.: 38 (0412) 47-07-42, 
Факс: 38 (0412) 47-07-42
Email: euroservice@ukr.net

Запорожье

Альфатехноцентр
Адрес: вулиця Дзержинского, 83
Тел.: 38 (061) 212-03-03

Ивано-Франковск

Бриз ЛТД
Адрес: вулиця Нова, 19А
Тел.: 38 (0342)50-38-95,
Факс: 38 (097) 985-90-72

Измаил

Климавент
Адрес: вулиця 28 Июня, 54
Тел.: 38 (04841)7-21-08

Калиновка

Крок ТТЦ
Адрес: вулиця Ігорева, 4
Тел.: 38 (044) 947-90-86

Киев

ООО "Дойчэлектросервис"
Адрес: б-р. Лепсе, 55
Тел.: (044) 497-34-55, 497-29-36, 497-36-19, 408-66-60,
Факс: (044) 497-36-03
Email: service@des.kiev.ua

Амати-сервис
Адрес: вулиця Бориспільська, 9
Тел.: (044) 369-50-01

Крок ТТЦ
Адрес: вулиця Героїв Дніпра, 2А
Тел.: (044)540-49-90(91,92),
Тел.: (044)777-10-41, (47, 44, 44, 45, 49)

Кировоград

Оптрон
Адрес: проспект Комуністичний 1
Тел.: 38 (0522) 24-96-47,
Факс: 38 (0522) 24-45-22

Комсомольск

Побуттехносервис
Адрес: вулиця Леніна, 42
Тел.: 38 (05348) 2-14-95

Краматорск

Елма-сервис
Адрес: бульвар Краматорський, 3
Тел.: 38 (06264) 5-93-89, (096) 325-58-38,
Тел.: 38 (050) 833-43-03, (095) 700-95-88

Кременчуг

Побуттехносервіс
Адрес: вулиця Цюрупи, 35
Тел.: 38 (053) 662-40-33

Кривой Рог

Атлант-Сервіс
Адрес: вулиця Льотчиків, 9
Тел.: 38 (056)409-23-02,
Тел.: 38 (056)409-23-03

Луцк

Сервис майстер
Адрес: вулиця Перемоги, 24
Тел.: 38 (0332) 78-56-25

Львов

Екосервис
Адрес: вулиця Вінниченка, 30
Тел.: 38 (032) 297-55-57,
Тел.: 38 (032) 297-55-88,
Тел.: 38 (096) 321-96-21

Молилев Подольский

Скормаг-Сервис
Адрес: вулиця Дністровська, 2
Тел.: 38 (04337) 6-48-47

Мукачево

Тех-сервис
Адрес: вулиця Івана Франка, 52
Тел.: 38 (050)192-00-05,
Тел.: 38 (067)580-36-11

Николаев

Закон Ома
Адрес: вулиця Космонавтов, 81/15, БЦ Космос-Плаза, оф. 326
Тел.: 38 (0512) 72-52-32,
Тел.: 38 (096) 789-72-251

Новая Каховка

ПП Камлик А.І.
Адрес: вулиця Паризької комуни, 2М
Тел.: 38 (055) 495-27-07,
Тел.: 38 (055) 497-98-99,
Тел.: 38 (050) 494-20-74

Новоград-Волынский

Мастер
Адрес: вулиця Вокзальна, 38
Тел.: 38 (04141) 5-20-10

Одесса

Профессионал
Адрес: вулиця Академіка Вільямса, 68Г
Тел.: 38 (048) 230-94-65

Профессионал
Адрес: вулиця Академіка Філатова, 11
Тел.: 38 (048) 777-08-22,
Тел.: 38 (048) 737-30-42,
Тел.: 38 (048) 703-85-58

Дойчелектросервис
Адрес: вулиця Приморська, 27
Тел.: 38 (048) 722-97-79,
Тел.: 38 (048) 771-25-38

Полтава

Техникс-09, оф.8
Адрес: вулиця Зигіна, 29
Тел.: 38 (0532) 69-46-13,
Тел.: 38 (0532) 69-04-81

Амати-сервис
Адрес: вулиця Зіньківська, 21
Тел.: 38 (0532) 69-09-46,
Тел.: 38 (050) 351-32-72,
Тел.: 38 (093) 562-81-25,
Тел.: 38 (067) 658-10-08

Промэлектроника
Адрес: вулиця Пролетарська, 22
Тел.: 38 (0532) 57-21-64,
Тел.: 38 (0532) 57-21-66(68)

Прилуки

Амати-сервис
Адрес: вулиця Київська, 371а
Тел.: 38 (04637) 5-39-82,
Тел.: 38 (093) 753-38-28,
Тел.: 38 (050) 355-15-68

Ровно

Дойчелектросервис
Адрес: вулиця Степана Бандери, 55
Тел.: 38 (0362) 43-64-51,
Тел.: 38 (0362) 43-64-52

Рубикон
Адрес: провулок Робітничий, 5
Тел.: 38 (0362) 43-33-40,
Тел.: 38 (067) 360-42-42

Сереродонецк

Samsung
Адрес: вулиця Курчатова, 19б
Тел.: 38 (0645) 22-78-53,
Тел.: 38 (050) 47-00-710

Славянск

Елма-сервис
Адрес: вулиця Свободи, 5
Тел.: 38 (06262) 2-86-20,
Тел.: 38 (099) 513-77-26

Сумы

Фактор-92
Адрес: вулиця Кірова, 8
Тел.: 38 (0542) 61-99-94,
Тел.: 38 (0542) 78-81-56

Тернополь

ТОВ САЮЗ
Адрес: вулиця Поліська, 3
Тел.: 38 (0352) 52-21-02

Ужгород

Милениум
Адрес: вулиця Гагаріна, 101
Тел.: 38 (031) 266-12-97

Умань

Електрон-Сервис
Адрес: вулиця Радянська, 49
Тел.: 38 (04744) 3-47-77

Харьков

Нео
Адрес: вулиця Кацарська, 43
Тел.: 38 (057) 763-09-12,
Тел.: 38 (057) 763-02-89

Херсон

Фирма "Радио"
Адрес: вулиця Радянська, 23
Тел.: 38 (0552) 22-57-30,
Тел.: 38 (0552) 26-44-79

Хмельницкий

Орбита - Инстал
Адрес: вулиця Молодіжна, 7
Тел.: 38 (0382) 66-45-01

Черкасы

Ремпобуттехника
Адрес: вулиця 30 років Перемоги, 15
Тел.: 38 (0472) 38-52-11,
Тел.: 38 (0552) 38-52-12

Офисна техника
Адрес: вулиця Смілянська, 118
Тел.: 38 (0472) 64-66-66,
Тел.: 38 (0477) 48-47-11

Експрес-Сервис
Адрес: вулиця Хоменка, 17
Тел.: 38 (0472) 63-69-01,
Тел.: 38 (0472) 63-65-42

Чернигов

Вена
Адрес: проспект Перемоги, 67/2
Тел.: 38 (0462) 60-15-55,
Тел.: 38 (0462) 60-15-85

Черновцы

Блошко
Адрес: вулиця Л. Кобилиці, 105
Тел.: 38 (0372) 55-48-69,
Тел.: 38 (050) 374-81-90

Шостка

Беризка-сервис
Адрес: вулиця Робоча, 5
Тел.: 38 (0544) 94-07-07,
Тел.: 38 (050) 184-02-77

▲